Privacyverklaring

Waarom deze privacyverklaring?

Ik verwerk je persoonsgegevens in het kader van mijn dienstverlening. Bij Optum Nova hecht ik veel waarde aan je privacy en ga ik zorgvuldig en vertrouwelijk met je persoonsgegevens om. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, zoals de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), die sinds 25 mei 2018 van toepassing is, en de Uitvoeringswet AVG (UAVG). In deze privacyverklaring lees je hoe ik dat doe.

Reikwijdte van deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring geeft informatie over de verwerking van persoonsgegevens door of namens Optum Nova en is uitsluitend van toepassing op het gebruik van persoonsgegevens van klanten en websitebezoekers.

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden, zoals websites of apps waarnaar Optum Nova op de website of in mailings verwijst. Optum Nova raadt je aan de privacyverklaringen van deze derden op hun eigen websites te raadplegen.

Wie is Optum Nova?

Optum Nova is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG en de UAVG. Deze privacyverklaring geeft informatie over het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens door of namens Optum Nova.

Optum Nova is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 72231521. Optum Nova is gevestigd aan Rozengaarde 38, 3831 CD Leusden, en is bereikbaar per e-mail via info@optumnova.nl.

Hoe verzamel ik persoonsgegevens?

Optum Nova kan op de volgende manieren gegevens van je verzamelen:

• Rechtstreeks van jou: bijvoorbeeld wanneer je een overeenkomst met mij aangaat, wanneer je per e-mail, telefonisch of schriftelijk contact met mij opneemt, of wanneer je je aanmeldt voor mijn nieuwsbrief.
• Via mijn website: ik verzamel via mijn website verschillende gegevens voor het functioneren, verbeteren en registreren van mijn dienstverlening, onder meer met behulp van cookies.
• Via derden: ik kan gebruikmaken van diensten van derden die namens Optum Nova handelen. Deze privacyverklaring is ook van toepassing op gegevens die via deze derden worden verzameld wanneer zij als verwerker voor Optum Nova optreden. Ik ben niet verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens dat niet namens Optum Nova gebeurt. Voor die gegevens verwijs ik je naar de privacyverklaringen van deze derden.

Welke persoonsgegevens verzamel ik?

Optum Nova kan de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Contact- en accountgegevens: zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de inloggegevens die je verstrekt.
• Betaal- en factuurgegevens: als je een overeenkomst met mij aangaat, heb ik je bankgegevens nodig voor de financiële afhandeling.
• Websitegegevens: zoals IP-adres, verkeers- en locatiegegevens en informatie over het gebruik van mijn website(s).

Voor welk doel verzamel ik je persoonsgegevens?

Optum Nova gebruikt persoonsgegevens in de eerste plaats voor de uitvoering van de overeenkomsten die ik met klanten sluit en voor de interne administratie. Ik kan je persoonsgegevens in het bijzonder vragen voor de volgende doeleinden:

• Het aangaan, onderhouden en verbeteren van de contractuele relatie met (potentiële) klanten, of het verbeteren van diensten en producten.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Optum Nova kan per e-mail nieuwsbrieven versturen. Wil je geen nieuwsbrieven meer ontvangen, dan kun je je afmelden via de link onderaan de nieuwsbrief.

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

Met wie deel ik je persoonsgegevens?

Optum Nova vindt transparantie in de omgang met persoonsgegevens belangrijk. Ik kan je persoonsgegevens delen met:

• Aan Optum Nova verbonden ondernemingen, partners, onderaannemers (verwerkers) die namens mij diensten verlenen of taken uitvoeren, leveranciers, overheidsinstanties en andere zakelijke relaties.

Persoonsgegevens van websitebezoekers worden alleen met partners gedeeld nadat daarvoor uitdrukkelijke toestemming is gegeven. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met partners die de gebruiker zelf selecteert. Optum Nova deelt geen gegevens zonder uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.

In sommige gevallen kan Optum Nova wettelijk verplicht zijn je gegevens aan instanties te verstrekken.

Optum Nova heeft organisatorische en contractuele maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwerkt en beschermd in overeenstemming met de Europese en Nederlandse wetgeving.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Optum Nova bewaart je gegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van overeenkomsten en in elk geval niet langer dan tien jaar na beëindiging van de overeenkomst, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

Wat zijn je rechten?

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Uitleg krijgen over welke persoonsgegevens Optum Nova van je heeft en hoe deze worden gebruikt.
• Inzage in en een kopie van de persoonsgegevens die ik van je heb.
• Je persoonsgegevens laten overdragen aan een andere organisatie.
• Onjuistheden in je persoonsgegevens laten corrigeren.
• Je persoonsgegevens laten verwijderen.
• Je toestemming intrekken.
• De verwerking van je persoonsgegevens laten beperken.
• Bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gebruik van je persoonsgegevens.
• Op de hoogte worden gebracht wanneer je persoonsgegevens worden gewijzigd, verwijderd of beperkt.

Om je identiteit te controleren, kan ik je vragen om een kopie van je identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort. Maak daarbij wel bepaalde gegevens onleesbaar, zoals je burgerservicenummer (BSN), handtekening, pasfoto en documentnummer. Vermeld ook de datum en het doel van de kopie.

Verzoeken worden in de regel binnen 30 dagen afgehandeld. Indien nodig kan deze termijn eenmalig worden verlengd tot 60 dagen.

Klachten

Heb je vragen of klachten over de verwerking van je persoonsgegevens, neem dan contact op met Optum Nova via info@optumnova.nl.

Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk voor meer informatie op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Hoe bescherm ik je persoonsgegevens?

Optum Nova neemt de bescherming van gegevens serieus en treft passende fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens te voorkomen.

Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik, of wil je meer informatie over de beveiliging van je persoonsgegevens? Neem dan contact met mij op via info@optumnova.nl.

Wijzigingen

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen. Wijzigingen worden in deze privacyverklaring verwerkt. Ik raad je aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Vragen, opmerkingen en klachten

Heb je vragen, opmerkingen of klachten over deze privacyverklaring of over de manier waarop Optum Nova met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan contact met mij op via info@optumnova.nl.